После внедрения новой информационной системы и ее запуска в опытную эксплуатацию пользователям необходимо регулярное обновление и дополнительные настройки системы, которые потребовались уже в ходе эксплуатации всеми пользователями, а также консультирование по выполненным доработкам.
Комплекс услуг и сервисов по сопровождению включает в себя:
- Консультационную поддержку
- Методологическую поддержку
- Настройку и доработку типовых/нетиповых систем
- Обновление и актуализацию конфигураций
Наличие действующего сервиса 1С:Комплект поддержки является обязательным условием для заключения договора сопровождения.
1С:Комплект поддержки
Этот сервис позволяет получать доступ к обновлениям продуктов 1С и облачным сервисам, а также использовать материалы информационной системы 1С:ИТС.
Сервисы 1С:
- Информационная система 1С:ИТС
- ЭДО без электронной подписи
- 1С:ДиректБанк
- 1C-ЭТП
- 1С-ОФД
- 1С-ЭДО (включая 1С-Такском)
- 1С:Подпись
- 1С:Контрагент
- 1С:Предприятие через Интернет
- 1С:Сверка
- 1С-UMI
- 1С-Товары
- 1СПАРК Риски
- 1С:Линк
- 1С-Отчетность
- 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
- 1С-Коннект
- 1С:Лекторий
- 1C-ABBYY Comparator
- 1С:Облачный архив
- Отвечает аудитор
